Política de devoluciones

Describimos a continuación nuestra política de devoluciones detallando como actuar en función del plazo que haya pasado desde la entrega del mismo

Garantía durante los primeros 30 días desde la entrega del producto

DiBocati, así como la mayoría de los vendedores que utilizan Amazon.es para vender sus productos, ofrece un periodo de devolución de 30 días desde la fecha de recepción del producto. La garantía de devolución de 30 días te permite devolver los productos que desees en caso de que no quedes completamente satisfecho con tu compra.

Puedes ejercitar tu derecho de devolución siempre que el producto esté dañado, sea defectuoso o no se ajuste a lo que esperabas del mismo. Para devolverlo ponte en contacto con el centro de devoluciones online de Amazon e imprime una etiqueta personalizada de devolución.

Garantía durante desde los 30 días hasta los dos años desde la entrega del producto

Puedes devolvernos el producto en un plazo de 2 años desde la entrega del producto siempre que este tuviera vicios o defectos que se hayan hecho patentes durante el periodo mencionado aunque no lo fueran anteriormente.

No se incluyen en la garantía los daños o defectos causados por una manipulación incorrecta por parte del cliente del bien adquirido.

Para ejercitar su derecho de reemplazo del producto por favor póngase en contacto con el correo dibocati@dibocati.com y le indicaremos la dirección de envío del producto defectuoso y los siguientes pasos para ejercitar su derecho de reemplazo del bien.

DiBocati intentará hacer valer, en primer lugar, su derecho de garantía ante el fabricante del producto y en caso de que este no cumpla responderá subsidiariamente del cumplimiento de dicha garantía.